Condizioni Particolari EcosAgile Expense — Versione 1.1 del 09/09/2026. Si applicano in aggiunta ai Termini di Utilizzo e Condizioni Generali EcosAgile.
1. Oggetto e rapporto con le Condizioni Generali
1.1 Le presenti Condizioni Particolari disciplinano la fornitura, da parte di SoftAgile Srl (di seguito il “Fornitore”), delle carte di pagamento prepagate abbinate al Prodotto EcosAgile Expense (di seguito le “Carte”), richieste dal Cliente attraverso il canale e-commerce accessibile all’indirizzo app.expense.ecosagile.com.
1.2 Per tutto quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Particolari si applicano i Termini di Utilizzo e Condizioni Generali EcosAgile pubblicati su questo sito alla pagina Termini di Utilizzo e all’indirizzo ecosagile.com/ITA/legal-terms, che il Cliente dichiara di conoscere e accettare e le cui definizioni valgono anche ai fini delle presenti Condizioni Particolari. In caso di contrasto, limitatamente alle Carte, prevalgono le presenti Condizioni Particolari.
1.3 Il canale e-commerce di cui all’art. 1.1 costituisce Store ai sensi dell’art. 1.9 delle Condizioni Generali.
2. Natura del rapporto. Vendita tra professionisti
2.1 La fornitura delle Carte è riservata ai soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ai sensi dell’art. 1.4 delle Condizioni Generali. L’acquisto non è consentito ai consumatori ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 e non trovano applicazione le disposizioni del Codice del Consumo, ivi incluso il diritto di recesso.
2.2 Il Cliente dichiara di agire in tale qualità indicando in fase d’ordine la propria partita IVA e il codice destinatario per la fatturazione elettronica.
3. Emittente delle Carte. Ruolo del Fornitore
3.1 Le Carte sono emesse da un istituto di moneta elettronica autorizzato, terzo rispetto al Fornitore (di seguito l'”Emittente”), nell’ambito del programma di emissione cui il Fornitore aderisce. L’identità dell’Emittente, i suoi estremi di autorizzazione e le condizioni contrattuali applicabili sono indicati nella conferma d’ordine e resi disponibili al Cliente prima dell’attivazione delle Carte.
3.2 Il Fornitore non è emittente delle Carte, non presta servizi di pagamento, non detiene le somme caricate sulle Carte e non interviene nell’esecuzione delle operazioni di pagamento. Il Fornitore opera esclusivamente quale piattaforma tecnologica che consente al Cliente di richiedere, configurare e riconciliare le Carte all’interno del Prodotto EcosAgile Expense.
3.3 Gli utilizzatori autorizzati dal Cliente operano sotto l’autorità di quest’ultimo e non sono clienti dell’Emittente. È onere del Cliente vincolare per iscritto ciascun utilizzatore, nel proprio rapporto con esso e prima del primo utilizzo della Carta, all’impiego della Carta per soli acquisti aziendali e al rispetto delle condizioni dell’Emittente applicabili al Cliente, nonché vigilare sul loro rispetto e trasmettere tempestivamente agli utilizzatori i successivi aggiornamenti comunicati dal Fornitore o dall’Emittente. Il Cliente risponde degli atti e delle omissioni dei propri utilizzatori. Il mancato adempimento di tali oneri resta a carico esclusivo del Cliente.
3.4 Le somme caricate sulle Carte restano di titolarità del Cliente presso l’Emittente, non costituiscono depositi bancari, non sono assistite dai sistemi di garanzia dei depositi e non producono interessi. Esse non costituiscono in alcun caso corrispettivo dovuto al Fornitore.
3.5 Il Fornitore non risponde dell’operato dell’Emittente né degli eventi che da questo dipendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo: mancata o ritardata emissione della Carta, rifiuto o mancata esecuzione di singole operazioni, sospensione o blocco della Carta, limiti operativi, indisponibilità dei circuiti di pagamento, esito degli obblighi di adeguata verifica della clientela e antiriciclaggio posti a carico dell’Emittente.
4. Presupposti della fornitura
4.1 Le Carte costituiscono un accessorio del Prodotto EcosAgile Expense e sono fornite esclusivamente in abbinamento a una Sottoscrizione attiva del medesimo. Il diritto del Cliente a richiedere e utilizzare le Carte è funzionalmente e contrattualmente legato alla Sottoscrizione e non è scindibile da essa.
4.2 La cessazione, la disdetta, il mancato rinnovo, la risoluzione o la sospensione della Sottoscrizione, per qualsiasi causa, determinano il venir meno del diritto del Cliente a utilizzare le Carte e la cessazione delle funzionalità di gestione e riconciliazione all’interno del Prodotto. Il Fornitore procederà alla richiesta di disattivazione delle Carte secondo le modalità previste dall’Emittente. Nessun rimborso è dovuto per le Carte già emesse.
4.3 È onere del Cliente utilizzare o trasferire l’eventuale saldo residuo presente sulle Carte prima della cessazione, secondo quanto previsto dalle condizioni dell’Emittente. Il Fornitore non detiene tali somme e non risponde della loro sorte.
4.4 Il Fornitore si riserva di non dare seguito alla richiesta di Carte qualora l’Emittente non completi positivamente le verifiche a proprio carico, senza che ciò comporti alcuna responsabilità del Fornitore.
5. Corrispettivo
5.1 Il corrispettivo dovuto al Fornitore è di 10,00 Euro per Carta, IVA esclusa, a titolo di costo di emissione una tantum. Non sono previsti canoni di gestione né costi di ricarica a favore del Fornitore.
5.2 I prezzi si intendono in Euro e al netto di IVA e di eventuali altri oneri di legge, ai sensi dell’art. 2.4 delle Condizioni Generali.
5.3 Il corrispettivo è dovuto per intero al momento dell’ordine. Esso non è rimborsabile una volta che la Carta sia stata emessa dall’Emittente; qualora la richiesta sia revocata dal Cliente, o non abbia seguito ai sensi dell’art. 4.4, prima dell’emissione della Carta, il corrispettivo è rimborsato.
5.4 Eventuali costi applicati dall’Emittente o dai circuiti di pagamento, a titolo esemplificativo commissioni su operazioni in valuta diversa dall’Euro o su prelievi di contante, sono disciplinati dalle condizioni dell’Emittente e restano estranei al rapporto con il Fornitore.
6. Consegna
6.1 Le Carte sono consegnate all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine, nei termini risultanti dal riepilogo d’ordine. È onere del Cliente comunicare tempestivamente ogni variazione dell’indirizzo di consegna.
6.2 Il Cliente verifica l’integrità dell’imballo al momento della consegna e segnala senza ritardo eventuali anomalie.
7. Custodia, smarrimento, furto, blocco
7.1 Il Cliente è responsabile della consegna delle Carte ai propri utilizzatori, della loro custodia e dell’uso che ne viene fatto, ivi compreso l’uso da parte di soggetti non autorizzati.
7.2 Smarrimento, furto, uso non autorizzato e blocco della Carta sono disciplinati dalle condizioni dell’Emittente e vanno segnalati secondo le modalità ivi indicate. Il Fornitore non è legittimato a bloccare le Carte in luogo dell’Emittente.
7.3 Durata della Carta, rinnovo, scadenza e trattamento dell’eventuale saldo residuo sono disciplinati dalle condizioni dell’Emittente.
8. Uso conforme e manleva
8.1 Il Cliente si impegna a utilizzare le Carte esclusivamente per finalità aziendali connesse alla gestione delle spese dei propri collaboratori e in conformità alla legge, alle condizioni dell’Emittente e alle regole dei circuiti di pagamento.
8.2 Il Cliente manleva e tiene indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi, inclusi i propri utilizzatori e l’Emittente, derivante dall’uso delle Carte in violazione del presente articolo, in aggiunta a quanto previsto dall’art. 7.4 delle Condizioni Generali.
9. Responsabilità
9.1 Si applica il regime di responsabilità di cui all’art. 3.4 delle Condizioni Generali, incluso il limite ivi previsto. Ai fini del calcolo di tale limite rileva esclusivamente il corrispettivo corrisposto al Fornitore, con esclusione delle somme caricate sulle Carte.
10. Protezione dei dati personali
10.1 Il trattamento dei dati personali dei referenti e degli utilizzatori del Cliente da parte del Fornitore è disciplinato dall’art. 8 delle Condizioni Generali e dall’Informativa pubblicata all’indirizzo ecosagile.com/ITA/privacy-terms.
10.2 L’Emittente tratta i dati necessari all’emissione e alla gestione delle Carte e all’adempimento dei propri obblighi di legge in qualità di titolare autonomo del trattamento, secondo la propria informativa.
11. Legge applicabile e foro competente
11.1 Si applicano gli artt. 7.1 e 7.3 delle Condizioni Generali: legge italiana e competenza esclusiva del Foro di Milano per qualunque controversia.